Information zu Schutzmassnahmen, Einschränkungen und Angeboten während Covid-19
Wir möchten Sie über unsere Schutzmassnahmen, Einschränkungen und Angebote während Covid-19 Zeiten informieren
Ihre Gesundheit, Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns oberste Priorität. Bitte lesen Sie diese Informationen in Ruhe durch. Wir halten diese Seite jederzeit aktuell und passen die Informationen an, sollten neue Bestimmungen verordnet werden.
Wir halten uns jederzeit strikt an die verordneten Massnahmen des Bundes.
Natürlich sind wir bei Einhaltung der Massnahmen auf Ihre Unterstützung angewiesen und bitten Sie deshalb, die Richtlinien zu befolgen. Abstandhalten, Masketragen sowie Hygienemassahmen bleiben die wirksamsten Massnahmen.
Covid-19 Schutzkonzept
Unser Hotel ist offen - wir versuchen auch unter diesen erschwerten Bedingungen unseren Gästen Tag für Tag den bestmöglichen Service zu bieten. Das Hotel Arnica soll auch in diesen Zeiten eine Oase für Ruhe und Erholung sein.
Wir setzen selbstverständlich das Schutzkonzept für Hotelbetriebe unter COVID 19 von unserem Verband «Hotelleriesuisse» um.
Das Schutzkonzept wird laufend an die Empfehlungen und Auflagen des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) und den kantonalen & eidgenössischen Richtlinien angepasst.
Pop-up-Restaurant
Aufgrund der verordneten Massnahmen von Mitte Dezember können wir unser Dine-around Angebot bis auf Weiteres nicht anbieten, da eine Gästevermischung unter Hotels verboten ist.
Wir haben für das kulinarische Wohl unserer Gäste gesorgt.
Innerhalb einer Woche haben wir ein Pop-up-Restaurant bei uns im Haus eröffnet. Dank der Flexibilität und Spontanität des Neumarkt Zürich können wir unseren Gästen täglich ein 3-Gang-Menu anbieten.
Informationen zu unserem Pop-Up-Restaurant finden Sie hier.
Hotellobby Bar
Wir haben am 17. Dezember unsere neue, grosszügige Hotellobby eröffnet. Auf 200m2 bieten wir unseren Gästen viel Platz für gemütliche Stunden.
Die Hotellobby Bar ist für unsere Hotelgäste täglich von 15.00h bis 23.00h offen.
In unserer Hotellobby Bar servieren wir Ihnen Kaffee & Kuchen, kleine Snacks wie Suppen oder Bündnerplättli sowie feine Apero's oder auserwählte Digestifs.
Wellness und Massagen
Unsere Wellnessanlage ist ebenfalls offen.
Wir haben die Öffnungszeiten unseres Wellnessbereichs verlängert, um eine bessere Verteilung der Gäste über den ganzen Tag zu ermöglichen. Neu ist unser Wellnessbereich täglich schon von 11.00h bis 21.30h offen. Am Anreisetag ist der Zugang zum Wellnessbereich erst ab 15.00h möglich.
Bitte beachten Sie, dass die allgemein gültigen Abstandsregeln und die Maskenpflicht auch im Wellnessbereich gelten. Massagen sind ebenfalls nur mit Maske erlaubt.
Frühstück
Wir bieten vorläufig kein Frühstücksbuffet an. Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück an Ihren Tisch. Bitte füllen Sie jeweils am Vortag die Frühstückskarte aus, um längere Wartezeiten zu vermeiden. Selbstverständlich können Sie beim Servicepersonal jederzeit nachbestellen.
Unser Frühstück wird Ihnen täglich von 7.30h - 10.30h serviert.
Maskentragpflicht & Händedesinfektion
Seit 17. Oktober 2020 gilt im Kanton Graubünden in öffentlich zugänglichen Innenräumen eine Maskentragpflicht.
Im ganzen Hotel gilt damit eine strikte Maskentragpflicht (ausgenommen im Hotelzimmer, im Dampfbad und in der Sauna).
An der Hotelrezeption, im Speisesaal sowie im Wellnessbereich sind Hand-Desinfektionsmittelspender platziert. Bitte benutzen Sie diese vor dem Betreten des Frühstückssaals, bzw. vor der Benützung unserer Wellnessanlage.
Hotelzimmer
Falls Sie Kontaktpunkte in Ihrem Hotelzimmer vermeiden möchten, können Sie die Zimmerreinigung an der Rezeption abbestellen oder das Holzschild mit der roten Markierung an Ihre Türe hängen.
Alle Kontaktstellen und Ablageflächen sowie Türklinken, Lichtschalter etc. werden regelmässig desinfiziert. Unsere Reinigungsmittel enthalten eine Desinfektionslösung.
Neue Stornobedingungen
Wir haben unsere Stornobedingungen der FLEX Rate von 14 Tagen auf 7 Tage verkürzt. Wir möchten Ihnen damit mehr Flexibilität bieten auch kurzfristig noch Ihre Buchung zu stornieren. Wir empfehlen trotzdem eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen.
Bitte beachten Sie, dass die FIX Rate eine nicht erstattungsfähige Rate ist mit 100% Vorauszahlung.
Herzlichen Dank - Grazia fich
Wir möchten an dieser Stelle allen Gästen ein grosses Dankeschön aussprechen, dass Sie uns auch in diesen Zeiten besuchen und dass Sie sich an die geltenden Massnahmen halten.
Ein grosses Dankeschön auch unseren Mitarbeitenden die täglich dafür sorgen, dass ein Aufenthalt in unserem Hotel auch in diesen Zeiten so unbeschwert und erholsam ist wie üblich.
